Дата набрання чинності: 17 грудня 2025 року
Сайт: https://www.maclaudia.info/
Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, як і навіщо їх обробляємо, а також які права мають користувачі в ЄС та Україні.

​

1) Хто є власником /контролером даних

Володілець (контролер) персональних даних: Klavdiia Maksymenko
Юрисдикція/країна реєстрації : Польща
Контакт для питань приватності: claudia.maksymenko@gmail.com

2) Які дані ми збираємо

Ми можемо обробляти такі персональні дані:

• Контактні дані: ім’я, email, номер телефону (якщо ви його надаєте), месенджер (якщо ви пишете через нього).

• Дані для запису на консультацію: обрана послуга, дата й час, часовий пояс, ваші коментарі/побажання (якщо ви їх вводите).

• Дані комунікації: зміст ваших повідомлень через форму на сайті або email/месенджери.

• Платіжні дані: інформація про факт оплати, суму, валюту, дату, статус, ідентифікатор платежу/транзакції.

  • Stripe обробляє дані платіжних карток самостійно; ми не отримуємо і не зберігаємо повні реквізити вашої картки.

  • При оплаті банківським переказом у Польщі ми можемо бачити дані, що відображаються у виписці банку (наприклад, ім’я/назва платника, номер рахунку, призначення платежу).

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, приблизні дані про відвідування сайту, cookies та інші ідентифікатори (в межах функціонування Wix і за наявності підключеної аналітики).

Важливо: не надсилайте через сайт надмірно чутливі дані або документи.

3) Для чого ми обробляємо дані (цілі)

Ми обробляємо дані для:

1. запису на консультації та організації зустрічей (бронювання часу, підтвердження/нагадування);

2. комунікації (відповіді на запитання, узгодження деталей, перенесення/скасування);

3. оплати послуг (Stripe або банківський переказ) та обліку платежів;

4. забезпечення роботи сайту (безпека, технічна підтримка, запобігання зловживанням);

5. виконання юридичних обов’язків (наприклад, зберігання фінансових документів у межах строків, передбачених законодавством).

4) Правові підстави обробки

Залежно від ситуації, підставами є:

• виконання договору/надання послуги (коли ви записуєтеся на консультацію);

• ваша згода (наприклад, коли надсилаєте форму/запит або погоджуєтеся на cookies, якщо відображається банер);

• законний інтерес (забезпечення безпеки сайту, базова статистика, захист від спаму);

• юридичний обов’язок (фінансова звітність/зберігання документів).

5) Які сервіси ми використовуємо (отримувачі/обробники)

Для роботи сайту та організації послуг ми можемо передавати дані таким постачальникам:

• Wix (хостинг сайту, форми, інфраструктура, Wix Bookings для запису);

• Wix Bookings (бронювання консультацій і дані запису);

• Google Calendar (синхронізація подій/слотів запису, щоб узгоджувати розклад);

• Stripe (обробка платежів карткою/онлайн);

• Банк у Польщі (обробка банківських переказів; банк є окремим контролером у межах банківського законодавства).

Ці сервіси можуть обробляти дані як обробники або окремі контролери — залежно від ролі сервісу.

6) Cookies та аналітика

Сайт на Wix може використовувати обов’язкові cookies, необхідні для коректної роботи (безпека, сесії, функціональність).
Якщо підключена аналітика/маркетингові інструменти, вони можуть використовувати додаткові cookies — у такому разі (рекомендовано) відображається банер згоди, де ви можете обрати категорії cookies.

Ви також можете керувати cookies через налаштування браузера. Зверніть увагу: вимкнення частини cookies може вплинути на роботу сайту.

7) Передача даних за кордон (ЄС/Україна/інші країни)

Дані можуть оброблятися на серверах у ЄС/ЄЕЗ або в інших країнах, залежно від інфраструктури Wix/Google/Stripe. Якщо відбувається передача даних з ЄС/ЄЕЗ до третіх країн, застосовуються механізми, передбачені GDPR (наприклад, стандартні договірні положення або інші законні підстави).

8) Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно:

• дані запису та комунікації: зазвичай до 24 місяців після останнього контакту;

• дані оплат і фінансові документи: у строки, передбачені законодавством Польщі.

9) Безпека

Ми використовуємо розумні заходи для захисту даних (HTTPS, обмеження доступу до облікових записів, двофакторна автентифікація там, де можливо). Водночас жодна передача даних через інтернет не гарантує 100% безпеки.

10) Ваші права

Ви маєте право:

• отримати доступ до ваших даних;

• вимагати виправлення;

• вимагати видалення (якщо немає законних підстав зберігати дані далі);

• обмежити обробку;

• заперечити проти обробки (у випадках законного інтересу);

• відкликати згоду (коли обробка базується на згоді);

• подати запит на переносимість даних (коли застосовно).

Для реалізації прав напишіть на: claudia.maksymenko@gmail.com. Ми можемо попросити підтвердження особи, щоб захистити ваші дані.

11) Скарги

• В Україні: ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

• У ЄС/ЄЕЗ: ви маєте право подати скаргу до органу із захисту даних у країні вашого проживання/роботи.

12) Діти

Сайт і послуги не призначені для осіб до 18 років без згоди законного представника.

13) Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.